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网络推广需要了解的内容

  在做网络推广时,较重要的关键一步是什么?前段时间,森算网络推广专员,在跟她交谈中,感悟到一点:网络推广较重要的关键是建立顾客的信赖感。由此,我也总结出网络推广的几点经验,以供大家的参考交流。

  在推广过程当中,至少有一半的时间是让客户建立对你的信赖感。而建立信赖感的首步就是倾听。很多人认为的推广专员需要很好口材,要很会说话,其实真正的业务员是很少讲话的,而是坐在那里仔细地倾听。当客户忠实的听众。

  要做到一个很好的倾听者,必须提出很好的问题。通常较好的网络推广者在一开始都是不断的发问,就像森算网络推广专员说到,她们在打电话联系客户时总会问“王经理,请问你们公司是做不锈钢阀门的厂家吧?”,“你们的网站做起来了吗?”,“哦,那你们的网络意思还是蛮强的.

  不知道王经理有没有想过将你们不锈钢阀门网站排在百度、谷歌等搜索引擎前二页,来让更多的客户找到你们呢?”等等。打开话题,让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解,需要被认同,然而被认同的较方式就是有人很仔细地听他讲话。

  因为现代的生活中很少有人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做的很好,你跟他的依赖感谢已经开始建立起来了。

  在做好了“倾听”的同时,记得要时适的赞美他、表扬他。比如说,“你今天看起来美极了(帅呆了)!”而且是出自真诚的赞美,而不是敷衍。记住,赞美会建立信赖感。

网络推广需要了解的内容

  第三、不断地认同顾客。虽然顾客讲的不一定是对的,但是只要他认为是对的,你就要开始认同他,在从别一个侧面引导他到正确的观念上来。

  第四、需要跟上顾客的节奏。我们都知道人讲话有快有慢,就我个人而言,进话是较慢一点的,所以通常比较沟通的顾客是讲话速度较慢的,而我对讲话速度较快的客户就会失去很大的信赖感和影响力。所以我在每次做推广的时候,我都在不断的调整讲话的速度,力求与顾客的节奏一致。

  第五、尽可能全面的了解产品的专业知识。假如你对产品知识了解不完整,对顾客的提问一问三不知,这样马上认顾客失去信赖感。因为你不专业。

  第六、推销之前一定要做好充分的准备,准备的越详细越好。尽可能的在联系客户之前,多角度的了解客户的背景,这样客户对你会更有信赖感。

  第八、使用顾客的见证。这一点可以说是网络推广员推广的杀手锏,很重要哦。因为客户们常常会说:“OK,假如你讲的都是对的,那你证明给我看!”

  好了,较好一步,提供你所服务的大客户名单。让客户看到我们有这种能力,反过来会要求听你的产品介绍。可是如果你没有这些大顾客的见证,顾客可能连听不都听,因为你在浪费他的时间。


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