用小微博成就大营销

    微博营销它不是网络营销的结尾,是社会化营销的开端,是口碑营销的提高。


    首先需求认识下微博营销,它有六种营销方法:微距阵微整合微直播微公关微运用微商铺,每种营销方法都值得细心研究。


    简略聊聊微博账号树立:


    1.账号的注册


    选择在哪一个门户网站注册微博,腾讯、新浪、网易、搜狐。截止2011年6月新浪微博用户突破2亿,腾讯达2.3亿,新浪用户群以职业白领偏多,腾讯用户群相对年轻化。企业微博新浪,其次是腾讯,以现在的趋势来看新浪微博更具营销价值。


    2.微博渠道装饰


    微博昵称:遵从简练,易记的准则,以公司名称、品牌为宜。


    特性域名:以公司、品牌的中英文为宜,被抢注另当别论


    头像:以产品或企业LOGO为宜


    背景:简练、明晰为主,依据微博尺寸合理设计,充分利用其广告价值


    标签:依据公司、产品或人群定位设置关键词,便于潜在用户查找

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    3.企业微博认证:企业品牌微博进行认证,添加信赖感,也防止混淆,流程依据微博官方要求即可。


    每日需求把握的运营基础:


    1.发布时刻有规则,切忌紊乱随意发布,建议每天早上9点和晚上23点问晨安、晚安,其他以相一起刻距离来发布。详细的也能够依据企业用户的习气来合理安排。


    如何用小微博成果大营销?


    上图是新浪微博计算的时刻,结合实践的总结来看,用户比较会集的时刻段一般有:


    上午9-10点:可能刚上班就会上微博


    下午4-5点:快下班了,手头上工作快做完了,时刻比较富余


    晚上8-23点:8点钟回家基本上吃饭完了,比较有空


    所以关于发布微博活动把握好用户的时刻有时候会起到事半功倍的效果。


    2.信息的采集和制造


    依据内容规划中的论题制造内容和配图,每天第一和最终一条分别是#晨安#和#晚安#语,这样给用户一个很有规则的很亲热的感觉,企业相关的信息要原创,其他论题内容可摘自微博或网络,但与公司人群相关度要高。


    3.信息发布与保护


    信息发布时刻:周一至周五9:00-22:30,发布距离为1小时,遇特殊状况可定时器发布。


    信息保护:删除言语恶劣的留言,并做好沟通,转发回复好的谈论


    4.活动策划


    微博活动一般分为新浪渠道活动与企业独立活动。


    新浪渠道活动:依据新浪微博活动渠道建议的活动,如大转盘/砸金蛋/有奖转发等,经过新浪抽奖体系抽奖。


    企业自建活动:是指企业在自己微博中建议的各种活动,如有奖转发、晒单有礼,盖楼,顺手拍等各种方法论题的活动。可分为独立活动和联合活动,独立活动就是自己建议的,联合活动就是与其他异业微博展开的活动


    5.新浪活动渠道特色


    长处:活动方法多样化据剖析更翔实抽奖公正公正人气旺盛


    缺点:时刻有约束遭受专业抽奖控竞赛剧烈不简略被推荐


    三点技巧:1.是标题要给力2.奖品给力,普遍适用3.中奖率要给力


    6.自建活动特色


    长处:粘性强互动性强深化品牌传达粉丝质量较高


    缺点:人气不旺盛(除非自身粉丝基数大)玩法较单一粉丝增量不大


    7.活动展开步骤


    1、确认主题


    2、撰写活动计划,包含活动方法、奖品、时刻、执行人、宣传案牍(图)


    3、活动发布和保护,盯梢活动效果,互动保护


    4、公布活动成果,发奖等事宜


    5、活动剖析,转发、谈论、粉丝数、ROI等数据剖析,并做好记载

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    小技巧:


    1)活动主题要明显可与与节假日协作,活动有理


    2)活动规则简略明了,门槛放低


    3)活动发布时刻选在早9-10点或晚上7点以后


    4)活动中注意保护和互动


    5)奖品尽量以实物为宜,尽量运用本企业产品或服务为奖品


    8.客户办理


    微博让企业与用户直接对话,走进用户,聆听用户的声音,与用户互动。微博上客户办理工作主要包含投诉处理、粉丝互动、定见咨询、活动奖品发放告诉等

    9.微博推行


    ■微博也需求推行,它犹如企业官方网站一样,需求经过多种渠道来进行宣传推行,我们总结一样,将其归结为站内推行和外部推行。


    ■站内推行:依据微博渠道上的推行方法,主要有


    1.活动推行,新浪渠道和自建活动,招引粉丝参加,添加查找成果数。


    2.草根账号推送,花钱请大号转发。


    3.异业协作,经过赞助奖品等方法与其他微博展开联合活动。


    4.微运用,开发微博App运用,招引人参加,一起能够推行企业微博。


    5.主动重视,经过查找相关关键词,找到潜在用户,主动求重视。


    10.站外推行:


    1.博客,论坛、贴吧、企业官网上发布企业微博信息


    2.微博组件推行,如在官网上添加一键重视、重视、共享等微博按钮


    3.有条件的企业能够在EDM、DM宣传册、名片等添加微博信息


    阐明:一般状况下企业需求结合自身优势来添加微博的有用粉丝,而不是经过买粉、送Iphone这样的活动招引粉丝,能够经过官网、会员营销等方法来添加有用粉丝,数量永远没有质量重要。


    11.商务协作


    企业微博营销过程中不可防止的会与协作伙伴,第三方服务公司等展开些商务协作,以利于微博营销工作的展开,主要有以下几方面:


    1.与微博渠道服务商协作,如新浪、腾讯展开微博组件协作,APP运用协作,活动参加等商务来往。


    2.与其它企业微博协作,之前提及的异业协作就是如此,去其它企业微博展开活动,友情链接等协作。


    3.与第三方服务公司协作,如微博代运营公司,微博营销剖析东西供货商等。


    4.参加业界各种会议活动,企业微博营销中可能会参加一些业界的会议、沙龙活动等商务场合,树立广泛联络。


    小提示:商务协作的方法依据企业的状况有各自不同


    12.运营日志


    微博营销是一个实时的动态营销方法,它自身包含很多数据目标,如粉丝数、微博数、谈论转发数、订单销售、流量等。包含剖析行业其他微博的运营状况,也需求盯梢调查,做好一些记载。依据笔者运营的经验来看,一般包含微博日志、活动报表,微博日志是最重要的,应该保持每天更新记载,活动报表能够周为单位做报告。


    1.微博日志,包含粉丝增量(增加率)、每日发微博数、转发谈论数、查找成果数(增加率)、订单数、IP(PV)、活动数量等,详细可依据公司状况而定。


    2.活动报表,能够每周为单位进行剖析,报表中一般包含活动类型、时刻、参加人数、转发谈论数、粉丝增加数、奖品价值、roi等必要条件。


    注意:数据计算是为了剖析指导工作,数据自身不会说话,所以需求依据数据发现问题,总结规则,及时的调整微博运营的策略。例如,某类信息比较受粉丝喜爱,转发谈论很高,什么样的案牍更简略引来订单;活动什么时刻发布是高峰期,什么时刻是低谷等等。


    第四部分:数据剖析


    微博自身涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、重视数、转发数、回复数、均匀转发数、均匀谈论数、二级粉丝数、性别比例、粉丝散布数,微博营销运营目标有粉丝活跃度、粉丝质量、微博活跃度,企业考核KPI目标有粉丝增加数、查找成果数、销售/订单、PV/IP、转发数、谈论数。对部分目标做简略阐述:


    粉丝数:重视微博的人数,能够直接反映微博的人气(不造假)


    重视数:你主动重视的微博数量,上限2000人,日重视500人


    谈论数:用户对微博内容的回复,能够反映微博内容的受欢迎程度和微博用户的活跃度。


    转发数:用户对微博内容进行的二次传达行为,同样反映微博内容的受欢迎程度和微博用户的活跃度!


    均匀转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日均匀转发数或月均匀转发数,次/条,均匀回复数原理类似。均匀转发数(谈论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和谈论数就会越高。所以这个数据能够反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越符合用户,或许粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。


    粉丝活跃度:这是一个综合数据,一般能够经过均匀转发数或回复数来衡量。


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